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title: "Campo \"Confidencial\" em requisições"
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### **Contexto**

Em determinados cenários, as requisições podem conter informações sensíveis que não devem ser acessadas por todos os usuários do sistema. Para atender a essa necessidade, o Projuris permite marcar uma requisição como confidencial, restringindo sua visualização apenas a usuários autorizados dentro do fluxo da requisição.

Além disso, o campo Confidencial pode ser configurado para ser exibido ou ocultado durante a criação da requisição, conforme permissões do ambiente ou do perfil de usuário.

### **Objetivo**

Neste artigo vamos explicar o funcionamento do campo **Confidencial **nas requisições, incluindo:

- Como ele é configurado no sistema;
- Como influencia o acesso às requisições;
- Como funciona sua exibição ou ocultação por permissões de ambiente e perfil.

### **Campo confidencial na criação da requisição**

Ao criar uma nova requisição, você deve acessar **Requisições > Adicionar > Requisição** e preencher as informações solicitadas no formulário. Entre os campos disponíveis, está o campo **Confidencial**, responsável por definir se a requisição terá acesso restrito ou não.

A exibição inicial desse campo pode variar de acordo com a parametrização **Configurações de confidencialidade**, disponível em **Painel de Controle > Configurações > Requisições**. Quando nessa configuração o campo **Sugerir campo “Confidencial” como:** estiver definido como **Sim**, o sistema já sugerirá que a requisição seja criada como confidencial e exibirá o campo **Outros envolvidos**, permitindo indicar usuários adicionais que poderão visualizar a requisição.

Essa configuração define apenas o valor sugerido pelo sistema durante a criação da requisição.

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![confid.gif](media://f1aad4d1-9db1-4b0a-97a3-4013ea93e3b8)

### **Controle de visibilidade do campo confidencial**

O campo Confidencial pode ser exibido ou ocultado no formulário de criação de requisições por meio de permissões administrativas. Essa configuração pode ser realizada de duas formas:

**Configuração geral do ambiente**

Você pode controlar a exibição do campo acessando: **Painel de Controle > Configurações Avançadas > Módulos habilitados > Requisições > Campos de dados. **Nesse local é possível habilitar ou desabilitar a visualização do campo Confidencial para todo o ambiente.

![image 1 - 2026-03-11T142027.992.png](media://9dd4a648-e9f8-422b-9a87-e246516fa08b)

**Configuração por perfil de usuário**

Também é possível controlar a visualização de forma específica para determinados perfis de acesso, acessando: **Perfil > Permissões > Requisições > Campos de dados. **Dessa forma, apenas usuários com a permissão habilitada visualizarão o campo durante a criação da requisição.

![image 1 - 2026-03-11T142330.330.png](media://82bbafa7-ea49-406f-91c5-af2b687d553a)

### **Comportamento quando o campo estiver oculto**

Mesmo quando o campo Confidencial estiver oculto para o usuário — seja por configuração geral do ambiente ou por restrição no perfil — o sistema continuará aplicando automaticamente o valor definido na configuração **Sugerir campo "Confidencial" como**. Isso significa que:

- O campo continuará sendo preenchido automaticamente pelo sistema;
- O usuário não visualizará o campo durante a criação da requisição;
- O valor aplicado seguirá a configuração definida em Painel de Controle > Configurações > Requisições.

**Por exemplo**: se o ambiente estiver configurado para Sugerir campo "Confidencial" como: Sim, uma requisição criada por um usuário que não possui permissão para visualizar o campo ela ainda será registrada como confidencial.

### **Regras de acesso às requisições confidenciais**

Quando uma requisição é marcada como confidencial, o sistema restringe sua visualização a determinados usuários conforme regras de permissionamento. Poderão visualizar a requisição confidencial os usuários que:

- Forem definidos como **envolvidos padrão** no Painel de Controle;
- Forem adicionados manualmente no campo **Outros envolvidos**;
- Forem o **requisitante** da requisição;
- Forem **responsáveis pela fase atual** do fluxo;
- Forem responsáveis pela fase na qual foi realizada uma **solicitação de informações**.

Além disso, o acesso à requisição pode variar conforme o andamento do fluxo, como nos seguintes cenários:

- Em requisições com **roteiro de execução**, o usuário visualiza a requisição apenas durante sua etapa de aprovação;
- Quando há **múltiplos responsáveis**, os possíveis executores da fase conseguem visualizar a requisição enquanto ela estiver naquela etapa;
- Quando um **grupo de usuários** é responsável pela aprovação da fase, os membros do grupo podem visualizar a requisição enquanto a fase estiver ativa;
- Durante uma **solicitação de informações**, o responsável pela resposta poderá visualizar a requisição até concluir sua ação;
- Ao ocorrer **transferência de responsabilidade**, o usuário que deixou de ser responsável pela fase perde o acesso à requisição.

Essas regras garantem que apenas os usuários envolvidos no fluxo tenham acesso às informações confidenciais.