--- title: "Usuários" canonical: "https://centraldeajuda.projuris.com.br/space/PE/525470/Usu%C3%A1rios" format: markdown --- ### **Objetivo** Neste artigo você encontrará informações para adicionar usuários nas rotinas do Projuris Empresas. ### **Conceitos** Antes de efetivamente iniciar o cadastro dos usuários no sistema, é importante que alguns conceitos estejam claros, vamos a eles: ### **Usuário administrador** O usuário administrador possui privilégios avançados no sistema, que permitem realizar tarefas que estão além das capacidades de um usuário comum, como por exemplo: - Gerenciar outros usuários (criar, alterar, redefinir senha e etc.); - Configurar permissões e políticas de segurança; - Controlar acesso a recursos e funcionalidades específicas; - Visualizar e modificar dados sensíveis ou restritos. Esses privilégios tornam o usuário administrador responsável pela gestão e manutenção do sistema. ### **Super usuário**  O super usuário tem permissões totais e irrestritas sobre o sistema, pode realizar qualquer operação, incluindo tarefas que outros usuários com privilégios limitados não podem. Este tipo de usuário tem acesso para: - Alterar e excluir registros do sistema, independente das permissões; - Criar, modificar ou excluir outros usuários; - Modificar configurações de segurança e políticas de controle de acesso; - Gerenciar processos e serviços em execução no sistema. ### **Usuário comum**  O usuário comum tem permissões limitadas no sistema, geralmente delimitadas por usuários administradores ou super usuários. Este tipo de usuário tem acesso apenas às funcionalidades e recursos necessários para realizar suas atividades cotidianas, sem permissões administrativas ou avançadas. As principais características de um usuário comum são: - Acesso restrito a registros do sistema, geralmente apenas aos dados que pertencem a ele; - Impossibilidade de modificar configurações do sistema sem autorização de um administrador; - Limitação para alterar permissões de outros usuários ou gerenciar contas; - Uso do sistema ou aplicação dentro dos limites estabelecidos pelas políticas de segurança e administração. Este perfil de usuário garante a segurança e evita que erros ou mudanças críticas sejam feitas acidentalmente no sistema. ### **Usuário convidado** O usuário com status **convidado** é aquele que foi cadastrado no sistema, mas ainda não realizou a ativação da conta. Isso significa que o convite de acesso foi enviado, porém a senha ainda não foi definida por meio do e-mail de redefinição. Esse status é temporário e será automaticamente atualizado para **ativo** assim que o usuário concluir a ativação da sua conta. > ⚠️ O status **convidado** diferencia-se do status **bloqueado**: enquanto "convidado" indica que a conta ainda aguarda ativação, "bloqueado" indica uma suspensão intencional realizada pelo administrador do ambiente. ### **Usuário bloqueado** O usuário com status **bloqueado** é aquele que teve o acesso ao sistema suspenso intencionalmente pelo administrador do ambiente. Enquanto estiver nessa situação, não será possível realizar o login, e ao tentar acessar o sistema, o usuário receberá uma notificação de acesso bloqueado orientando-o a entrar em contato com o administrador da empresa ou com o responsável pelo contrato. O desbloqueio só pode ser realizado manualmente pelo administrador. ### **Usuário Chave**  O usuário chave atua como intermediário entre os usuários comuns do sistema e o suporte do Projuris Empresas, sendo responsável por registrar e acompanhar solicitações no Portal de Tickets. Esses usuários são designados pela organização (cliente) e podem ser alterados, se necessário, por meio de um ticket de manutenção de usuários chave. É importante ter esses conceitos em mente para a definição dos usuários e consequentemente delimitar sua atuação dentro do sistema.  ### **Licenças Individuais **  Este tipo de licença é específica por usuário, desta forma, não concorre ao realizar o login no Projuris Empresas. A licença individual é vinculada ao login do usuário e estará sempre disponível para o seu acesso.  ### **Licenças Compartilhadas** Este tipo de licença é compartilhada entre os usuários cadastrados no ambiente, desta forma, o usuário concorre com outros para acessar o Projuris Empresas considerando no número de licenças contratadas. ### **Adicionar usuários** É muito simples, basta acessar Painel de Controle > Usuários e na tela de cadastro definir os seguintes campos: - **Nome;** - **Login;** - **Perfil;** - **Autenticação multifator (MFA):** ative para exigir que o usuário informe um código de verificação por e-mail a partir do próximo login. Esse campo só fica disponível quando o recurso está habilitado para a organização; para mais detalhes, consulte o artigo [https://projurishelp.atlassian.net/wiki/spaces/PE/pages/490373123](https://projurishelp.atlassian.net/wiki/spaces/PE/pages/490373123) - **Licença: **é** **necessário indicar o tipo de licença que será utilizada: compartilhada ou individual. [Clique aqui](https://projurishelp.atlassian.net/wiki/spaces/PE/pages/527895) para entender o conceito de cada uma; - **Unidade Organizacional: **será permitido** **vincular o cadastro em questão a quantas unidades organizacionais forem necessárias, sem que haja restrições ou hierarquia. - **Idioma;** - **Super Usuário;** - **Matrícula;** - **Advogado;** - **Categoria:** este campo estará disponível apenas quando a opção "Advogado" estiver marcada; - **Observação;** - **Tipo de documento e número;** - **OAB;** - **Dados de endereço;** - **Dados de contato;** - **Dados de assinatura;** - **Concessão e Restrição de Unidade.** ![imagem (27) 1 (4).png](media://7729fce6-d8e1-478e-8879-728d9fcf3cab) > ⚠️ - Os campos abaixo suportarão os seguintes números de caracteres: > ⚠️ - **E-mail:** limite de 500 caracteres; > ⚠️ - **Site:** limite de 100 caracteres; > ⚠️ - **Telefones comercial, residencial ou fax:** limite de 11 caracteres; > ⚠️ - **Celular:** limite de 13 caracteres. ### **Listagem de usuário** Ao concluir, o cadastro será exibido na listagem com as principais informações e o status. O usuário possuirá o status **convidado** até que sua senha de acesso seja redefinida e, assim, se torne **ativo**. Na listagem, cada cadastro exibe um ícone de status que permite identificar rapidamente a situação de cada usuário: - **Bloqueado:** o usuário foi suspenso intencionalmente pelo administrador e não pode acessar o sistema; - **Convidado:** o usuário foi cadastrado, mas ainda não ativou a conta; - **Ativo:** o usuário está com acesso liberado ao sistema. Além do status de acesso, a listagem também exibe a coluna **MFA**, indicando se cada usuário tem a autenticação multifator ativa ou desativada. Para mais detalhes sobre esse acompanhamento, consulte o artigo [https://projurishelp.atlassian.net/wiki/spaces/PE/pages/490373123](https://projurishelp.atlassian.net/wiki/spaces/PE/pages/490373123) Também é possível alterar, excluir, gerar relatório ou visualizar os dados do registro.  ![imagem (27) 1 (5).png](media://11f9033b-b13f-48c4-b20a-dc1b3a7b40aa) > ⚠️ - o habilitar o acesso via SSO os usuários serão criados automaticamente no seu primeiro acesso, sendo assim, **não será necessário** registrá-los em Painel de Controle > Usuários. > ⚠️ - É possível registrar usuários com o mesmo endereço de e-mail, no entanto, **não é possível** cadastrá-los utilizando **o mesmo login**, para que o sistema permita salvá-los é necessário que o login definido seja diferente. ### **Bloquear e desbloquear usuário** O administrador pode bloquear ou desbloquear um usuário de duas formas: pela listagem ou pelos dados do cadastro. Para bloquear ou desbloquear pela **listagem**, localize e marque o registro desejado, clique no ícone de **Bloquear/Desbloquear usuário**. ![Projuris - 2026-06-03T143448.494.jpg](media://4f06dac2-5a78-4f79-b254-b50220acfbf6) Já para bloquear ou desbloquear pelos **dados do cadastro**, acesse o registro do usuário, clique no ícone de **mais ações** (⋮) no cabeçalho da tela e selecione **Bloquear/Desbloquear usuário**. ![Projuris - 2026-06-03T143722.307.jpg](media://33f68e2b-af53-46de-8402-6c45b7ff274f) > ⚠️ Para garantir a segurança e a rastreabilidade das operações, o sistema realiza o registro automático de auditoria para cada ação de bloqueio e desbloqueio. Este registro detalha o autor da alteração, a ação realizada e a data/hora exata da ocorrência. Em ambos os casos, o sistema exibirá uma mensagem de confirmação informando que o usuário não poderá acessar o sistema até que seja desbloqueado manualmente. ![Projuris - 2026-05-20T095241.337.jpg](media://38b1990d-3ab3-4041-9d96-a2eeb515671e) > ⚠️ Ao bloquear um usuário, o acesso é imediatamente suspenso. O desbloqueio só pode ser realizado manualmente pelo administrador. ### **Redefinição de senha** Para que o status do usuário seja atualizado de **convidado** para **ativo**, é necessário redefinir a senha de acesso por meio do e-mail enviado no ato do cadastro. ![image-20250403-143915.png](media://6dd89c5f-6d80-40e4-a550-b97579a047da) Ao acessar o link deve ser definida e confirmada a nova senha. ![image-20250403-143938.png](media://4f509b88-7f5e-45b9-bcd6-cf818dddb17a) Caso a confirmação não corresponda a senha definida, o sistema exibirá um alerta. ![image-20250403-144011.png](media://6f0a1f14-82fc-4778-9c9b-c5653cf508d3) Para facilitar, você pode utilizar o ícone de ativar/ocultar carácter e identificar se há divergência. ![image-20250403-144040.png](media://bcfa51ff-1467-4cfb-9e3f-d75eb1f7a210) ### **Dados do usuário** Ao acessar os dados do usuário, estarão disponíveis as seguintes informações: resumo, contatos, notificações e filtros.  ![image-20250403-144110.png](media://a7fa9a4c-6468-40b1-9360-03f80ae59341) ### **Contatos** Neste grupo você poderá incluir e-mails de contato para o usuário em questão.  ![image-20250403-144129.png](media://787699b3-84d2-42e2-bb1f-899d3f023ef2) ### **Notificações** Neste grupo você poderá configurar notificações para ações realizadas em determinadas rotinas do sistema. Informe o contexto, nome, os filtros e associe um template de e-mail.   ![image-20250403-144146.png](media://c8f5cf55-83e1-47df-82e3-289ae6ff9909) > ⚠️ Os templates disponíveis para associação serão os cadastrados em Configurações Avançadas > Idiomas > Templates de E-mail. ### **Filtros** Neste grupo você poderá definir filtros para delimitar o acesso às informações de registros do sistema. Após informar o contexto e o nome, defina os filtros desejados. Lembrando que o contexto, corresponde à rotina em que o filtro será aplicado e o critério corresponde ao filtro em si, a regra que permitirá ou não visualização determinada informação. Observe o **exemplo** abaixo: - **Usuário:** Emiliana; - **Contexto do filtro:** contrato; - **Critério:** status > é igual a > Ativo. Com isso, o usuário configurado com o filtro do exemplo ao acessar o módulo de contratos visualizará apenas os contratos com status "ativo". ![image-20250403-144209.png](media://6cc5c5e4-8ce5-48f1-8aba-93f16c670ffa) > ⚠️ Caso o perfil associado ao usuário também possua filtros configurados, será mais um critério somado visualização dos registros. Portanto, o usuário visualizará as informações considerando os filtros do seu cadastro e do perfil associado. ### **Auditoria** O grupo de auditoria armazena e exibe um histórico das ações executadas para o cadastro em questão, permitindo rastrear e auditar possíveis inconformidades. Ao acessá-lo serão exibidos todos os eventos relacionados a auditoria, para visualizar as informações basta expandi-los. ![novaauditoria.gif](media://51b1de2c-04dd-4d1e-96a5-c910f80c50a2) Além disso será possível aplicar filtros rápidos para identificar as alterações: - **Período: **será possível buscar os eventos realizados considerando: último 1 dia, últimos 3 dias, últimos 5 dias, últimos 7 dias, últimos 10 dias e últimos 15 dias; - **Operação:** será possível buscar os eventos realizados considerando o tipo de operação: atualização, exclusão, esqueci minha senha e redefinição de senha; - **Realizado por:** será possível buscar os eventos considerando o responsável pela alteração. ![filtrosaudi.gif](media://9aa9c610-7e55-4184-9086-263b40840a33) Serão auditados os seguintes campos: - **Nome;** - **Perfil;** - **Unidade organizacional;** - **E-mail;** - **Redefinir senha;** - **Excluir;** - **Super usuário.** Além disso, o sistema exibirá um comparativo das informações auditadas (valor anterior e novo valor). ![image 1 - 2025-04-10T092813.958.png](media://7681d817-1777-40f3-bf40-36c690535a73) ### **Usuário logado** Ao logar no sistema, o usuário poderá ser identificado através da inicial apresentada no canto superior direito do sistema.  ![imagem (27) 1 (6).png](media://58849993-7761-40fb-9024-b586b7984bbd)