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title: "Ajuda a um clique de distância!"
canonical: "https://centraldeajuda.projuris.com.br/space/PE/527145/Ajuda%20a%20um%20clique%20de%20dist%C3%A2ncia!"
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Para facilitar sua experiência no Projuris Empresas, você conta com um **menu de Ajuda** disponível em todas as telas do sistema. Ele centraliza os principais canais de suporte, conteúdo e comunicação do produto em um único lugar, permitindo resolver dúvidas, aprender a usar o sistema e acompanhar novidades sem sair da sua rotina.

> ⚠️ **Importante:** o Projuris Empresas passa a contar com **duas formas de acessar a Ajuda**:
> ⚠️ 
> ⚠️ - Pelo **novo menu lateral de Ajuda** (ícone no canto inferior direito);
> ⚠️ - E também pela **opção de Ajuda no ícone de interrogação (?) no canto superior direito**, que continua disponível.
> ⚠️ 
> ⚠️ Assim, você pode escolher o ponto de acesso mais conveniente conforme o momento do uso do sistema.

### **Como acessar o menu de Ajuda**

Você pode acessar a Ajuda no Projuris Empresas de **duas formas complementares**:

**Menu lateral de Ajuda **  
Clique no **ícone de Ajuda**, visível no canto inferior direito da tela, em qualquer etapa da sua navegação no sistema. Ao clicar, o painel lateral de ajuda será exibido com as opções descritas neste artigo.

![ajuda1.gif](media://ea153263-1ba9-49da-aafa-3208b63b4e61)

**Ícone de interrogação (?) no canto superior direito**  
A opção de Ajuda no canto superior direito permite que você acesse os conteúdos e canais de suporte, mantendo o comportamento já conhecido no dia a dia.

![ajuda superior.gif](media://d32780ce-7dcb-4ff1-8257-58075591cec2)

### **O que você encontra nos menus de Ajuda**

Ao acessar os recursos estarão disponíveis as seguintes opções:

#### **Central de Ajuda**

Ao clicar em **“Acessar nossa Central de Ajuda” **ou** “Manual do Usuário”**, você é redirecionado para a Central de Ajuda do Projuris Empresas, onde encontrará:

- Guias completos sobre os módulos e funcionalidades;
- Artigos passo a passo para execução de tarefas;
- Conteúdos de apoio para onboarding e uso no dia a dia.

Você resolve a maioria das dúvidas de forma **autônoma e imediata**, sem depender de atendimento, ganhando velocidade e segurança no uso do sistema.

![manual.gif](media://6da4e8a1-c302-447d-88cd-12621e9108cd)

![acessarcentral.gif](media://a264ec3b-4958-4660-b874-e588bf2825ae)

#### **Playlist no Youtube (Minuto Projuris)**

Ao clicar em **Nos acompanhe no YouTube**, você acessa a playlist do **Minuto Projuris**.

Nesse canal você encontra:

- Vídeos curtos e objetivos;
- Demonstrações práticas de rotinas do sistema;
- Dicas rápidas de uso e aproveitamento das funcionalidades.

É** **uma forma **visual e direta** de aprender, ideal para quem prefere ver o caminho sendo feito em vez de ler um artigo.

![acessaryoutube.gif](media://7de1cac4-d327-482a-b931-9fe8ca8b15b3)

#### **Suporte e Tickets**

Abre a [central de tickets ](https://projurisempresas.starian.com/support/login)para comunicação com a equipe de suporte do Projuris. Por ali, você pode registrar dúvidas, relatar problemas ou fazer solicitações.

![ticket.gif](media://21707bb0-a396-45c4-9774-c7787ab28b88)

#### **Chat com Suporte**

A opção **Chat com Suporte** abre um canal direto de comunicação com a equipe do Projuris.

Por esse canal, você pode:

- Tirar dúvidas;
- Relatar problemas;
- Fazer solicitações ou pedir orientações específicas diretamente com os nossos atendentes em tempo real.

Desta forma, quando a dúvida exige análise ou intervenção do time, você tem um **contato direto e centralizado**, sem precisar sair do sistema ou procurar outros canais.

![chatsuport.gif](media://40be219f-e7c5-4f99-8975-8d34c65b8c8d)

#### **Roadmap Projuris Empresas**

Ao clicar em **Roadmap Projuris Empresas**, você pode acompanhar de forma visual e organizada as iniciativas planejadas para o trimestre.

Nesta página, você pode:

- Acompanhar as iniciativas planejadas para o trimestre, distribuídas nas frentes **IA, Contencioso, Contratos, Requisições e Plataforma**;
- Enviar sugestões de melhoria para o produto, contribuindo com ideias para os próximos ciclos;
- Contribuir diretamente com a evolução do produto.

![roadmapempresas.gif](media://aa58de8f-623b-4ae3-84d0-8955c5b0cf34)

**Product Updates (Atualizações do Produto)**

A aba de **Product Updates** permite acompanhar, em tempo real, as novidades do Projuris Empresas.

Nela você encontra:

- Comunicados de novas funcionalidades;
- Evoluções e melhorias do sistema;
- Detalhes do que mudou e como isso impacta seu dia a dia.

Você fica **sempre atualizado** sobre o produto, entende o que mudou e pode aproveitar rapidamente as novas entregas sem depender de comunicados externos.

![updates.gif](media://2a7d3e4c-fcca-4454-af3d-25fbf6e17223)

### **Por que usar o menu de Ajuda?**

O menu de Ajuda funciona como um **ponto único de apoio dentro do sistema**:

- Centraliza conhecimento, suporte, vídeos e novidades;
- Reduz o tempo para encontrar respostas;
- Evita interrupções no seu fluxo de trabalho;
- Aumenta a autonomia do usuário e o aproveitamento do Projuris Empresas.

Sempre que precisar de ajuda, aprender algo novo ou acompanhar as evoluções do sistema, basta acessá-lo!