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title: "Linha do Tempo em Requisições"
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### **Contexto**

A linha do tempo fica disponível em todas as requisições, na lateral direita da tela. Por meio dela, você acompanha tudo o que aconteceu na requisição desde a sua abertura até o momento atual, como quais fases já foram concluídas, quem foi responsável por cada uma e se os prazos foram cumpridos. Além do que já aconteceu, você também pode visualizar as fases futuras da requisição diretamente na linha do tempo.

### **Objetivo**

Oferecer uma visão clara e completa do histórico da requisição, reunindo em um só lugar as informações de andamento, responsabilidade e prazo de cada etapa.

### O que aparece em cada etapa

Cada etapa da linha do tempo exibe as seguintes informações:

- **Nome e descrição da etapa**: além do nome, um texto curto logo abaixo identifica o estágio em que a requisição se encontra;
- **Responsável e executor**: a linha do tempo diferencia quem foi definido como responsável pela etapa de quem efetivamente a executou. Passe o cursor sobre os avatares para ver os nomes completos.
- **SLA**: indica se o prazo da etapa foi cumprido ou não por meio de um ícone colorido. Ícone verde significa que o prazo foi cumprido; ícone vermelho indica atraso, e o número de dias aparece ao lado (ex: +3d). Passe o cursor sobre o ícone para ver a data prevista e a data em que a etapa foi concluída.
- **Status por tipo de etapa: **cada etapa do fluxo da requisição tem um ícone de status que representa seu estado atual ou passado. Os ícones são exibidos para os seguintes tipos de etapa: Início, Rascunho, fases do fluxo configuradas, Aguardando informação, Aguardando assinatura, Assinada, Cancelada, Reprovada e Finalizada.

![image 1 - 2026-06-23T160528.640.png](media://249615e4-88ee-4762-8e85-f655baf7ca13)

> ⚠️ - Para etapas que ainda estão em andamento, o prazo aparece apenas como **Em andamento**, sem data de conclusão.

### Mostrar e ocultar a linha do tempo

Se você precisar de mais espaço na tela, é possível ocultar a linha do tempo. Para isso, clique na **borda divisória** entre ela e o conteúdo da requisição, ou clique no **ícone da linha do tempo**.

Mesmo com a linha do tempo oculta, os ícones de status de cada etapa permanecem visíveis, permitindo uma leitura rápida do estado do fluxo sem precisar expandi-la. Para ver mais detalhes, passe o cursor sobre os ícones.

![linha.gif](media://4f5e21f1-e165-4044-b912-674306cba584)

> ⚠️ - Em telas menores, a linha do tempo começa oculta por padrão. Para exibi-la, clique em qualquer item da linha, na borda divisória ou no ícone da linha do tempo.

### Visualizar as fases futuras

Quando a requisição possui fases que ainda não foram iniciadas, você pode antecipar quais etapas ainda estão por vir sem sair da linha do tempo. No topo da lista, é exibido o botão **Mostrar mais** sempre que houver fases futuras que ainda não aparecem na visualização. Ao clicar em **Mostrar mais**, você passa a visualizar essas fases, cada uma identificada por seu nome, logo após a fase em andamento; nesse momento, o botão passa a exibir **Mostrar menos**. Ao clicar em **Mostrar menos**, a linha do tempo volta a apresentar apenas as fases concluídas e a fase em andamento, ocultando novamente as fases futuras.

![Mostrar mais linha do tempo.gif](media://2593c620-8cfa-43f4-9d6c-0707b1ecfaff)